보증 및 서비스
고객께 최적의 서비스를 제공해야 하기에 포드는 업계 최고수준의 서비스를 제공합니다.
포드에서 제공하는 보증과 소모성 부품 무상교환 서비스(ESP)로 마음까지 편안하게 해드립니다.
포드 고객께서는 무상 보증서비스 혜택과 함께 차량 구입 시 제공되는 소모성 부품 무상교환 서비스(ESP)로 차량 유지관리비를 대폭 절감하실 수 있습니다.
ㆍ3년/6만km 이내 소모성 부품 유지 프로그램(기본형, EMP) 제공(차량관리에 필요한 기본정기점검 포함)
ㆍ소정의 비용을 지불하여 업그레이드 시, 서비스 기간을 5년/10만km로 연장하고 제공 서비스를 기본형에서 고급형(PMP Upgrade)으로 확대 제공
소모성 부품 무상교환 서비스
예기치 못한 수리로 과다한 비용을 지출하지 않아도 됩니다.
포드 소모성 부품 무상교환 서비스가 귀하의 차량을 보호해 드립니다.
이 서비스는 일반 소모품을 포함한 정비 서비스를 제공합니다. 모든 교체 작업은 출고 시 장착된 부품을 기준으로 이루어지며 정비 비용이 높아지는 것을 사전에 방지할 수 있습니다.
약간의 비용으로 미리 보증 적용 범위를 확대할 수도 있기 때문에 차량 관리에 대해 걱정하지 않으셔도 됩니다.
차량 구입 시 기본으로 적용되는 프로그램은 EMP(Essential Maintenance Program)입니다.
프리미엄 정비 서비스 (Premium Maintenance Upgrade Plan, PMP Upgrade)
정기 검사, 주기적인 점검, 예방 조치, 주기적인 교체가 필요한 일반 소모품의 교체가 기본 프로그램보다 광범위하게 포함되는 업그레이드 서비스 입니다.
사용자 설명서의 권장 서비스 주기를 따르십시오.
ㆍ소지하고 계신 기본 서비스 플랜(EMP)에 대해 업그레이드 후 이용가능한 서비스입니다.
ㆍ브레이크 패드/와이퍼의 경우 업그레이드 플랜에 한하여 교환이 필요할 경우 점검 후 각 2회/1회까지 교환 가능합니다.
ㆍ자세한 내용은 가까운 전시장이나 서비스센터로 문의 하여 주시기 바랍니다.
- 업그레이드 플랜 제공 서비스 항목 (PMP Upgrade 항목 구매 시)
- 스파크 플러그
- 연료필터, 에어컨필터
- 에어크리너
- 브레이크 패드
- 와이퍼 블레이드
- 엔진 오일 교환 및 오일 필터 교체
- 타이어 점검 및 위치 교환
- 오일류 점검 및 보충
- - 변속기(점검 스틱이 있는 경우)
- - 브레이크액
- - 파워 스티어링
- - 냉각수
- - 워셔액
- 멀티 포인트 인스펙션 항목
- 경적, 실내등, 외장 램프, 방향지시등, 비상등 및 제동등의 작동상태
- 윈드실드 워셔 분사, 와이퍼 작동, 와이퍼 블레이드
- 윈드실드의 균열, 손상, 흠집
- 엔진 냉각장치, 라디에이터, 호스, 클램프
- 오일 및 용액 누유 (엔진오일, 브레이크 리저버, 파워 스티어링,
윈도우 워셔, 트랜스미션, 냉각수 회수 리저버 등) - 배기 시스템(누출, 손상, 느슨한 부품)
- 스티어링 연동장치 및 볼 조인트(육안 검사)
- 쇼크 업소버/스트럿 및 기타 서스펜션 부품 누출 및 손상
- 액세서리 구동 벨트
- 브레이크 시스템(라인, 호스, 주차 브레이크 포함)
- 클러치 작동(해당 차량)
- 등속 (CV) 드라이브 액슬 부트(장착시)
- 타이어 마모도 및 공기압 설정
필수 정비 서비스 (Essential Maintenance Plan, EMP)
필수 정비 서비스(EMP)는 기본 점검/정비를 보증하는 서비스입니다. 기본 정비에는 다음 항목이 포함되며, 차량 구입 시점부터 정기 차량 검사가 포함되는 든든한 서비스입니다.
ㆍ엔진 오일 및 필터 교환
ㆍ타이어 위치 교환
ㆍ멀티포인트 인스펙션
-
엔진 오일 및 필터 교환
-
타이어 위치 교환
-
멀티포인트 익스펜션
장기차량 유지관리 플랜 (Used Essential Maintenance Plan)
이 서비스는 필수 정비서비스 기간이 지난 차량 중 PMP업그레이드 가입이 되지 않은 차량에 한하여 언제든지 중복가입이 가능한 유지관리 플랜입니다.
ㆍ차량 유지관리 비용에 효율적으로 대비할 수 있습니다.
ㆍ필수 정비서비스와 동일한 서비스를 제공합니다. (엔진 오일 및 필터 교환, 타이어 위치 교환, 멀티포인트 인스펙션)
ㆍ가입기간 만료 후에도 재가입이 가능합니다.
모든 소비자가 알아야 할 포드 프리미엄 유지관리 플랜의 특징
- 포드 모터 컴퍼니가 후원합니다.
- 포드 ESP는 포드 모터 컴퍼니가 100% 후원하는 유일한 연장형 서비스입니다.
- 공식 인증받은 포드 부품 및 서비스를 제공합니다.
- 수리는 포드에서 교육 및 인증 받은 포드 전문 테크니션에 의해 포드 순정 부품을 사용하여 이루어집니다.
- 부대비용이 없습니다.
- 공제금이 없어, 보증범위 내의 수리에 관한 부대비용이 없습니다.
- 기본 플랜에 더 많은 서비스 보장을 원하실 경우 플랜 업그레이드가 가능합니다.
- 업그레이드 플랜에 대한 자세한 사항은 공식 딜러사로 문의 주십시오.
